SEJARAH TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (TIKI JNE)
JNE merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pengiriman
dan logistik yang bermarkas di Jakarta, Indonesia. Nama resminya adalah Tiki Jalur
Nugraha Ekakurir (Tiki JNE).
Sejarah
PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir
didirikan pada tanggal 26 November 1990
oleh H. Soeprapto Suparno. Perusahaan ini dirintis sebagai sebuah divisi dari
PT Citra van Titipan Kilat (TiKi) untuk mengurusi jaringan kurir internasional.
Bermula dengan delapan orang dan
kapital 100 juta rupiah, JNE memulai kegiatan usahanya yang
terpusat pada penanganan kegiatan kepabeanan, impor
kiriman barang, dokumen serta pengantarannya dari luar negeri ke Indonesia.
Pada tahun 1991,
JNE memperluas jaringan internasional dengan bergabung sebagai anggota asosiasi
perusahaan-perusahaan kurir beberapa negara Asia
(ACCA) yang bermakas di Hong Kong yang kemudian
memberi kesempatan kepada JNE untuk mengembangkan wilayah antaran sampai ke
seluruh dunia.
Karena persaingannya di pasar
domestik, JNE juga memusatkan memperluas jaringan domestik. Dengan jaringan
domestiknya TiKi dan namanya, JNE mendapat keuntungan persaingan dalam pasar
domestik. JNE juga memperluas pelayanannya dengan logistik dan distribusi.
Selama bertahun-tahun TiKi dan JNE
berkembang dan menjadi dua perusahaan yang punya arah masing-masing. Karena ini
kedua perusahaan tersebut menjadi saingan. Akhirnya JNE menjadi perusahaan diri
sendiri dengan manajemen sendiri. JNE membuat logo sendiri yang membedakannya
dari TiKi.
JNE membeli gedung pada tahun 2002
dan mendirikan JNE Operations Sorting Center. Kemudian pada tahun 2004
JNE membeli gedung untuk dijadikan Kantor Pusat. Dua-duanya berada di Jakarta.
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN JNE
Adapun yang menjadi fasilitas dan
keunggulan JNE yang kita dapat sampaikan ke pelanggan/calon pelanggan :
- Kecepatan, ketepatan waktu dan jaminan keamanan.
- JNE adalah produk/perusahaan 100% asli Indonesia yang bervisi menjadi perusahaan taraf dunia.
- Tersedia berbagai service sesuai dengan kebutuhan/kondisi pelanggan (waktu dan budget)
- Memiliki beragam produk.
- Sistem yang sudah online di semua propinsi diseluruh Indonesia yang memastikan keterlacakan informasi status kiriman, kemanan kiriman, keakuratan dan kecepatan informasi dan komunikasi.
- Kemudahan akses dalam pelacakan pengiriman oleh customer yang bisa diakses via JNE
- Customer service dan layanan informasi/pengaduan terbuka yang siap membantu (via telepon atau email)
- Bisa mengirim dokumen, paket/barang apa saja (bahkan seperti elektronik, pecah belah, cairan dll)
- Tersedia fasilitas Customer Credit/Coorporate dengan fasilitas pickup dan kredit dan perjanjian tertentu
- Pick-up service (layanan penjemputan barang kiriman GRATIS), on call (via telpon/email) dan schedule (terjadwal) dengan ketentuan dan perjanjian tertentu .
Selain kelebihan yang diberikan, namun juga terdapat kekurangan pada
JNE ini, yaitu:
·
Ongkir tak sesuai dengan yang ada di situs resmi
JNE. Ongkir juga berbeda pada tiap agen yang sejatinya lokasinya
berdekatan/masih satu wilayah. Namun semuanya tetap saja lebih mahal dari yang
tertera di situs JNE.
·
AWB number kadang tak dapat dilacak
·
Lama pengiriman tak sesuai dengan yang tertera
di resi pengiriman. Kadang barang yang dikirim jadi rusak atau membusuk saking
lamanya di perjalanan. Kiriman dari Medan ke Balikpapan misalnya, kadang
sembilan hari belum juga sampai.
·
Tidak ada daftar lengkap alamat dan nomor
telepon agen JNE di seluruh Nusantara.
·
Padahal daftar ini sangat dibutuhkan saat mau
mengirim barang ke suatu daerah.
TARIF JASA PENGIRIMAN JNE
Seperti
diketahui tarif ongkos kirim JNE terbaru mengalami perubahan pada tahun 2013
dan masih berlaku sampai dengan saat ini 2015. Selain perubahan tarif ongkos
kirim yang salah satunya disebabkan oleh dampak kenaikan BBM, pihak JNE juga
mengadakan perubahan skema perhitungan ongkos kirim sehingga skema tarif ongkos
kirim menjadi lebih mudah, sederhana dan tetap fleksibel.
INOVASI TEKNOLOGI PADA PERUSAHAAN JASA PENGIRIMAN LOGISTIK
Kalau pada jaman dahulu jasa
pengiriman hanya melalui PT. Pos yang biasa disebut sebagai paket pos, saat ini
sudah marak aneka jasa paket. Mulai dari jasa paket yang dikelola secara
langsung oleh jasa paket spesifik seperti PT. Pos, TIKI, ataupun jasa-jasa
khusus sejenis lainnya sampai dengan jasa travel atau biro perjalanan yang
selanjutnya juga mengembangkan system pengiriman barang. Saat ini barang dapat
dititipkan atau dilewatkan melalui aneka jenis biro perjalanan. Antara lain,
biro perjalanan kereta api, pesawat, bus dan bahkan juga travel pribadi seperti
mobil rental. Mereka semua saat ini menawarkan ke konsumen untuk dapat
menjalankan pengiriman barang dengan
cara cepat dan mudah.
Di era tekhnologi informasi ini, segala bentuk transaksi sudah dapat dilakukan secara online atau melalui dunia maya. Bahkan toko-toko online sudah merebak di mana-mana. Namun, jika kartu lebaran sudah tidak perlu lagi melalui jasa pengiriman karena bisa satu kali klik sudah sampai ke alamat email tujuan, berbeda dengan pengiriman barang tetaplah membutuhkan jasa pengiriman. Tentu saja dibutuhkan jasa yang dapat menyampaikan barang dari produsen ke tempat pembeli. Untuk itu perlu diketahui macam-macam jasa pengiriman barang ataupun uang yang dapat dipergunakan.
Meskipun sudah sangat marak jasa pengiriman barang, namun sebagai konsumen sangat perlu untuk memilih jasa paket yang berkualitas dan dapat dipercaya. Sebagai pengirim tentu tidak menginginkan barang sampai ke tujuan dalam kondisi kurang prima, karena hal tersebut merupakan kepercayaan pelanggan terutama bagi para pelaku bisnis online.
Di era tekhnologi informasi ini, segala bentuk transaksi sudah dapat dilakukan secara online atau melalui dunia maya. Bahkan toko-toko online sudah merebak di mana-mana. Namun, jika kartu lebaran sudah tidak perlu lagi melalui jasa pengiriman karena bisa satu kali klik sudah sampai ke alamat email tujuan, berbeda dengan pengiriman barang tetaplah membutuhkan jasa pengiriman. Tentu saja dibutuhkan jasa yang dapat menyampaikan barang dari produsen ke tempat pembeli. Untuk itu perlu diketahui macam-macam jasa pengiriman barang ataupun uang yang dapat dipergunakan.
Meskipun sudah sangat marak jasa pengiriman barang, namun sebagai konsumen sangat perlu untuk memilih jasa paket yang berkualitas dan dapat dipercaya. Sebagai pengirim tentu tidak menginginkan barang sampai ke tujuan dalam kondisi kurang prima, karena hal tersebut merupakan kepercayaan pelanggan terutama bagi para pelaku bisnis online.
Salah satu perusahaan jasa
pengiriman logistik yang ada di indonesia :
JNE merupakan perusahaan yang
bergerak dalam bidang pengiriman dan logistik yang bermarkas di Jakarta,
Indonesia. Nama resminya adalah Tiki Jalur Nugraha Ekakurir dan menjadi salah
satu perusahaan kurir terbesar di Indonesia. Perusahaan jasa pengiriman yang
telah meraih ISO 9001 sejak tahun 2004 ini telah memiliki sekitar 835 gerai
yang tersebar di seluruh Indonesia. Dengan kantor pusat yang bertempat di
Jakarta, JNE menyediakan pelayanan di bidang kepabeanan, impor kiriman barang,
dokumen dalam, dari dan ke luar Indonesia. PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir
didirikan pada tanggal 26 November 1990 oleh Soeprapto Suparno. Perusahaan ini
dirintis sebagai sebuah divisi dari PT Citra van Titipan Kilat (TiKi) yang
bergerak dalam bidang jasa kurir internasional. Dengan delapan orang dan
kapital 100 juta rupiah JNE memulai kegiatan usahanya yang terpusat pada
penanganan kegiatan kepabeanan, impor kiriman barang, dokumen serta
pengantaranya dari luar negeri ke Indonesia. Pada tahun 1991, JNE memperluas
jaringan internasional dengan bergabung sebagai anggota asosiasi
perusahaan-perusahaan kurir beberapa negara Asia (ACCA) yang bermakas di Hong
Kong yang kemudian memberi kesempatan kepada JNE untuk mengembangkan wilayah
antaran sampai ke seluruh dunia. Karena persaingannya di pasar domestik, JNE
juga memusatkan memperluas jaringan domestik. Dengan jaringan domestiknya TiKi
dan namanya, JNE mendapat keuntungan persaingan dalam pasar domestik. JNE juga
memperluas pelayanannya dengan logistik dan distribusi. TIKI sebagai salah satu
pionir jasa kirim di Indonesia telah terpecaya melayani melakukan pengiriman ke
seluruh wilayah di Indonesia. PT. Citra Van Titipan Kilat yang mengawali bisnis
pengiriman di Jakarta sejak tahun 70-an ini kini memiliki 500 kantor perwakilan
TIKI yang tersebar di pelosok nusantara.
Berikut ini adalah macam-macam
pelayanan pengiriman yang dilakukan oleh Tiki JNE online
Jasa pengiriman dalam negeri
a. YES service
Yes service ini merupakan paket kilat yang bisa sampai tidak lebih dari 12 jam. Bahkan pihak Tiki JNE berani memberikan jaminan uang kembali jika pada waktu yang ditentukan paket anda belum juga datang. Service ini bisa memberikan pelayanan kepada konsumen hingga sampai 100 kota yang ada di Indonesia.
b. Regular service
Reguler service ini adalah layanan express regular untuk tujuan pengiriman domestic. Layanan ini banyak diigunakan untuk pengiriman oleh para pemilik toko online. Jasa pengiriman Tiki JNE untuk bisnis online ini mampu mengirim barang hingga waktu yang ditentukan dan dengan harga yang sesuai pastinya.
Reguler service ini adalah layanan express regular untuk tujuan pengiriman domestic. Layanan ini banyak diigunakan untuk pengiriman oleh para pemilik toko online. Jasa pengiriman Tiki JNE untuk bisnis online ini mampu mengirim barang hingga waktu yang ditentukan dan dengan harga yang sesuai pastinya.
c. Cargo service
Cargo service ini juga merupakan jasa pengiriman barang Tiki JNE online yang memiliki lebih dari 50 kantor cabang yang tersebar di Indonesia. Sistem pelayanan ini bisa mengantarkan barang anda dengan cepat dan tepat yang didukung oleh tim profesional.
Cargo service ini juga merupakan jasa pengiriman barang Tiki JNE online yang memiliki lebih dari 50 kantor cabang yang tersebar di Indonesia. Sistem pelayanan ini bisa mengantarkan barang anda dengan cepat dan tepat yang didukung oleh tim profesional.
Jasa pengiriman mancanegara
Sebagai jasa pengiriman barang yang sudah profesional dan telah teruji keunggulannya, Tiki JNE memberikan pelayanannya hingga ke seluruh dunia.
Sebagai jasa pengiriman barang yang sudah profesional dan telah teruji keunggulannya, Tiki JNE memberikan pelayanannya hingga ke seluruh dunia.
Dengan jangka waktu pengiriman yang
dan kecepatan yang telah teruji, JNE pantas dipercaya sebagai perusahaan
pengirim barang. Melalui monitoring yang dilakukan dengan menggunakan situs JNE
oleh tim manajemen JNE yang rofesional, maka tim bisa melakukan pengecekan
terhadap status barang yang dikirm.
KIRIMIN YANG DILARANG MELALUI JNE
Kiriman yang dilarang / Unacceptable Shipments :
- Surat,
Warkat Pos atau Kartu Pos
Personal Letter, Postal Mail or Postcard - Barang
berbahaya yang dapat atau mudah meledak, menyala atau terbakar
sendiri(dapat dikirim dengan handling khusus via cargo
Dangerous, explosive or flameable item(service available by cargo) - Narkotika
dan obat-obatan terlarang lainnya
Narcotics and addictive drugs - Barang
cetakan atau benda lainnya yang mengandung pornografi dan menyinggung
kesusilaan
Porn material and accessories - Barang
cetakan / rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan dan ketertiban
serta stabilitas nasional
Printed material or electronic recording that may be threaten the national security and stability - Alkohol,
minuman keras dan makanan basah
Alcohol, alcoholic drinks and fresh / oily food - Tanaman
dan hewan(dapat dikirim dengan handling khusus via cargo
Plants and animal(service available by cargo) - Senjata
api, pisau dan petasan
Fireguns, knives and firecrackers - Perhiasan,
batu akik / batu batuan berharga, perangko dan uang tunai
Jewelery, precious stone, airmail stamps and cash - Perlengkapan dan peralatan judi
